← Humleskogen

Spørsmål og svar

Det foreldre lurer på om Humleskogen

Korte svar om skjermtid, historiene, personvern, bruk i hverdagen og pris. Finner dere ikke svaret, kan dere skrive til oss.

Skjermtid og kveldsrutine

Gir Humleskogen barnet mer skjermtid?

Nei, appen er laget for å brukes kort. Barnet ser på skjermen et øyeblikk mellom stegene, mens tannpuss og pysjamas skjer utenfor telefonen. Under godnatthistorien er skjermen mørk, og barnet bare lytter.

Må barnet holde telefonen under tannpuss og pysjamas?

Nei. Telefonen kan ligge på vasken eller på en hylle. Under tannpussen spilles en sang i to minutter, og lyden fortsetter selv om dere låser skjermen. Barnet trykker på skjermen når et steg er ferdig.

Hvilke steg er med, og kan vi endre dem?

Dere velger blant pysjamas, bad og tannpuss, og bestemmer rekkefølgen i foreldresonen. Deretter kommer alltid i senga, lampen og historien. Lampesteget kan slås av hvis dere vil gå rett til historien.

Når starter kveldsrutinen?

Dere velger leggetid. Kvelden åpner 45 minutter før leggetiden og står åpen i fire timer etter. Før det venter Multe ved Samlingstreet. En voksen kan likevel åpne kvelden når som helst fra foreldresonen.

Hva skjer når historien er ferdig?

Da er kvelden over. Det kommer én historie per kveld, og ingen ny historie eller video starter av seg selv. Appen har heller ingen spill, poeng eller premier.

Historier og fortellerstemme

Hvem forteller historiene?

En rolig, voksen fortellerstemme leser historiene og sier fra om neste steg i kvelden. Stemmen er laget med stemmeteknologi og spilt inn på forhånd. Den snakker ikke med barnet og lytter ikke.

Kan vi velge en annen stemme?

Nei. Det er én fortellerstemme i appen, slik at barnet hører den samme stemmen hver kveld.

Kan vi lese historien høyt selv?

Ja, for historiene som har lesetekst. Velg «Les selv» i foreldresonen, så åpnes historien som tekst etter rutinen, og dere leser høyt. Teksten kan gjøres større eller mindre.

Hvor lange er historiene?

De er korte og rolige, laget for å høres i sengen. Historiene som følger med i appen i dag, varer omtrent 4 til 8 minutter.

Personvern

Hvilke opplysninger lagres?

Antall barn, navnene dere velger, leggetid, valgte steg og hvilke historier som er hørt, lagres bare på telefonen. Appen spør ikke om alder eller fødselsdato. Et fornavn sendes til oss bare hvis dere selv ønsker et nytt navn og bekrefter det.

Må vi lage en konto?

Nei. Appen har ingen konto og ingen innlogging.

Bruker appen kamera eller mikrofon?

Nei. Appen ber ikke om tilgang til kamera eller mikrofon og tar ikke opp lyd eller bilde.

Er det reklame eller sporing i appen?

Nei. Appen har ingen reklame, ingen analyseverktøy og ingen sporing. Kjøp gjøres bare av en voksen i foreldresonen.

Praktisk bruk

Virker appen uten internett?

Ja, for historiene som ligger på telefonen. Historiene spilles alltid av fra telefonen. Nye historier lastes ned når appen åpnes med nett, så åpne den gjerne med nett i løpet av dagen.

Kan vi bruke appen med to søsken?

Ja. Dere kan velge ett eller to barn. To barn får en felles kveld med de samme stegene og den samme historien, og fortelleren snakker til begge.

Kan vi bruke appen på flere telefoner?

Ja. Med familiedeling kan foreldrene se hvilke historier barna har hørt, på hver sin telefon. Familiedeling er frivillig og slått av fra start. Den deler fremdrift, ikke prøveperioden eller abonnementet.

Hvem står bak Humleskogen, og hvordan kontakter vi dere?

Humleskogen lages av Greve Digital Labs, et enkeltpersonforetak i Bergen (org.nr. 933 146 162). Skriv til hallo@humleskogen.app.

Hvilken alder og hvilke enheter passer appen for?

Humleskogen er laget for barn fra 3 til 7 år, og barnet trenger ikke kunne lese. Appen er for iPhone og iPad med iOS 18 eller nyere.

Pris og abonnement

Kan vi prøve Humleskogen gratis?

Ja. Appen er gratis å laste ned, og dere kan prøve alt gratis i 72 timer: kveldsrutinen med Multe, fortelleren og hele Biblioteket. Dere trenger ikke oppgi betalingskort.

Når starter prøveperioden?

Første gang dere starter en vanlig kveld eller åpner en historie i Biblioteket. Å laste ned appen, åpne den eller gjøre innstillinger starter den ikke. Deretter løper den i 72 sammenhengende timer, også om natten.

Hva skjer når prøveperioden er over?

Da trengs et abonnement for å starte nye kvelder og bruke historiene og Biblioteket. En kveld eller historie som er i gang, kan fullføres. Ingenting dere har lagret, slettes, og foreldresonen, vilkår, kontakt og gjenoppretting av kjøp er fortsatt åpne.

Blir vi belastet automatisk når prøveperioden slutter?

Nei. Prøveperioden i appen er ikke koblet til betaling og går ikke over i et abonnement av seg selv. Et abonnement starter først når en voksen velger det i foreldresonen og bekrefter kjøpet hos Apple.

Hva koster abonnementet, og hvordan sier vi det opp?

I Norge 79 kr per måned eller 549 kr per år. Abonnementet kjøpes av en voksen i foreldresonen, betales via Apple-ID og fornyes automatisk til det sies opp. Si det opp senest 24 timer før perioden er slutt, i Innstillinger › [ditt navn] › Abonnementer. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.

Får vi ny prøveperiode hvis vi installerer appen på nytt eller bytter telefon?

Prøveperioden gis én gang og telles på telefonen, uten konto. Installerer dere appen på nytt på samme telefon, fortsetter normalt den samme prøveperioden. På en annen telefon følger den ikke med. Et kjøpt abonnement hentes tilbake med «Gjenopprett kjøp» på samme Apple-ID.

Kan vi få pengene tilbake?

Kjøpet gjøres hos Apple, så angrerett og refusjon behandles av Apple på reportaproblem.apple.com. Vi har ikke tilgang til betalingen. Har dere spørsmål, skriv til hallo@humleskogen.app.

Mer om hvordan opplysninger behandles, står i personvernerklæringen. Abonnementet er beskrevet i vilkårene.